[摘要] 哈佛大学罗伯特•柯普朗（Robert S. Kaplan）和大卫•诺顿（David P. Norton）教授以平衡计分卡为基础并发展为战略中心型组织理论，定位于有效地评价组织绩效和成功实施战略。被《哈佛商业评论》誉为75年来最重要管理工具和方法。50%的财富千强企业应用了平衡计分卡绩效评估。1993年美国政府通过《政府绩效与结果法案》，美国联邦政府几乎所有部门、各兵种及大部分州政府都已建立和实施了绩效管理。
公共关系与战略中心型组织都是着眼于组织的信誉管理。本文通过对战略性公共关系战略与战略中心型组织理论的研究，探索如何创建以信誉为中心的战略型警察组织。
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